Site en panne ?

Vérifiez depuis six régions si un site est en panne pour tous ou juste pour vous : statut HTTP, temps de réponse, DNS, statut d’enregistrement du domaine.

Mode d’emploi

Saisissez l’adresse d’un site, comme example.com, puis appuyez sur « Vérifier ». L’outil vérifie le domaine, son DNS et le serveur web, puis répond à la question en haut du résultat et affiche le verdict : vert quand le site est en ligne, orange quand il répond avec un problème, et rouge quand il est hors ligne. Chaque verdict s’accompagne d’une courte explication et, quand c’est utile, de ce qu’il faut faire ensuite.

Trois éléments sont vérifiés : les données publiques d’enregistrement du domaine (RDAP), pour repérer un domaine expiré ou suspendu ; le DNS, pour voir si le nom existe et pointe vers une adresse IPv4 ou IPv6 ; et une requête vers le site lui-même depuis un centre de données Cloudflare proche de vous, qui suit jusqu’à 10 redirections et relève le statut HTTP, le temps de réponse et le titre de la page. Au même moment, des sondes situées dans six régions (Europe, Amérique du Nord, Amérique du Sud, Asie, Océanie et Afrique) envoient une requête vers la même adresse : vous voyez ainsi si le site échoue partout ou seulement à certains endroits.

Un site peut sembler en panne alors qu’il ne l’est pas. Beaucoup de sites bloquent les vérifications automatiques : un contrôle anti-robot comme celui de Cloudflare, un pare-feu qui refuse le trafic venant de centres de données, ou une limite de requêtes. Ces réponses montrent que le site répond : elles sont donc affichées en orange, comme en ligne avec un problème, et non comme hors ligne. Le titre de la page aide à repérer le cas inverse : une page de maintenance ou un domaine parqué qui répond normalement mais n’est pas le vrai site.

Les vérifications s’effectuent depuis le réseau de Cloudflare et depuis les six sondes régionales, et non depuis votre connexion. Si un site est en ligne ici mais ne s’ouvre pas chez vous, la cause est probablement de votre côté : une ancienne réponse DNS gardée en cache sur votre appareil, votre réseau ou votre fournisseur d’accès, un VPN, un pare-feu ou une extension du navigateur. Le résultat indique les solutions habituelles. Si le site est hors ligne ici et dans les régions aussi, il est très probablement en panne pour les autres également. Chaque vérification a sa propre adresse, que vous pouvez copier et envoyer à quelqu’un.

Les 6 dernières vérifications sont conservées uniquement dans ce navigateur, pour que vous puissiez les relancer d’une simple pression. L’adresse que vous saisissez est envoyée au serveur nTools, qui la transmet au résolveur DNS de Cloudflare (ou à celui de Google si celui de Cloudflare est indisponible), à rdap.org (qui la transmet au registre du domaine), au site lui-même et à Globalping, un réseau ouvert de sondes développé par jsDelivr, qui envoie une requête vers le site depuis six régions. Les résultats sont partagés jusqu’à 30 secondes (une minute pour les résultats régionaux, jusqu’à une heure pour les données d’enregistrement) : ainsi, quand beaucoup de personnes vérifient le même site pendant une panne, elles ne l’inondent pas de requêtes.

Exemple

Vérifie example.com, un domaine réservé aux exemples. C’est une vérification en direct : le temps de réponse et les détails peuvent donc changer.

example.comEn ligne : HTTP 200 en 0,3 seconde environ, avec les adresses IPv4 et IPv6 du site et la date d’expiration du domaine.
Une boutique protégée par un contrôle anti-robot de CloudflareProbablement en ligne, derrière un contrôle anti-robot : le serveur a répondu, mais a demandé de prouver que le visiteur est humain.
Un domaine qui n’a pas été renouveléHors ligne, domaine expiré ou suspendu : le domaine a été mis en attente (hold), ce qui l’a retiré du DNS.
Un site dont le serveur s’est arrêté derrière CloudflareHors ligne : erreur 521, ce qui signifie que le serveur propre au site a refusé la connexion, alors que Cloudflare, placé devant lui, fonctionne.

Questions fréquentes

Le site est-il en panne pour tout le monde ou seulement pour moi ?

Si cet outil indique que le site est hors ligne ici et dans les régions, il est fort probablement en panne pour les autres aussi, et pas seulement pour vous. S’il l’indique en ligne mais qu’il ne s’ouvre pas chez vous, le problème vient très probablement de votre connexion, de votre DNS ou de votre navigateur. Essayez les étapes affichées avec le résultat.

Pourquoi l’outil indique-t-il qu’un site est en ligne alors qu’il ne s’ouvre pas chez moi ?

Les vérifications s’effectuent depuis le réseau de Cloudflare et depuis des sondes situées dans six régions. Votre appareil a peut-être gardé en cache une ancienne réponse DNS, votre fournisseur d’accès ou votre réseau bloque peut-être le site, ou un VPN, un pare-feu ou une extension du navigateur fait peut-être obstacle. Il peut aussi s’agir d’un problème limité à une zone qu’aucune des vérifications n’a atteinte.

Pourquoi l’outil indique-t-il que le site a refusé la vérification ?

Beaucoup de sites bloquent les requêtes automatiques venant de centres de données, ou limitent le nombre de requêtes qu’ils acceptent. Un contrôle anti-robot, un HTTP 403 ou un HTTP 429 montre que le site répond : il est donc affiché en ligne avec un problème, et non hors ligne. Quand les sondes régionales obtiennent des réponses normales, le site est affiché en ligne.

Que signifient des erreurs comme 502, 503 ou 521 ?

Les codes de 500 à 599 signifient que le serveur a un problème. 502 et 504 viennent généralement d’un proxy qui n’a pas obtenu de réponse du serveur placé derrière lui, 503 signifie que le service est indisponible ou en maintenance, et 520 à 526 ainsi que 530 sont des codes Cloudflare pour un site dont le serveur propre, derrière Cloudflare, est défaillant.

nTools conserve-t-il les sites que je vérifie ?

Vos vérifications récentes sont conservées uniquement dans ce navigateur, et vous pouvez les effacer à tout moment. Pour effectuer une vérification, l’adresse est envoyée au serveur nTools et aux sondes de Globalping. Le serveur nTools conserve le résultat jusqu’à 30 secondes (une minute pour les résultats régionaux, jusqu’à une heure pour les données d’enregistrement) afin de le partager avec les autres personnes qui vérifient le même site, et ne le stocke plus ensuite.